Étude WhatsWrong · 3 novembre 2026

Quelles sources les IA citent-elles pour parler des entreprises ?

Nous avons posé les mêmes questions à ChatGPT, Claude, Gemini et aux deux IA de Google, dans 10 secteurs, pour voir quels sites elles citent.

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • AI Overviews
  • AI Mode

2 938

réponses d’IA, sur 200 questions posées 3 fois

4 337

sites différents cités

10

secteurs comparés, sur 5 moteurs

L’essentiel

Ce qu’il faut retenir.

  • 10 %

    Aucun site ne domine

    4 337 sites différents sont cités, et le premier, youtube.com, n’apparaît que dans 10 % des réponses avec sources.

  • 35 %

    Chaque IA a ses préférences

    youtube.com pèse 35 % sur Google AI Overviews, mais service-public.gouv.fr mène sur ChatGPT (17 %) et threebestrated.fr sur Gemini (13 %).

  • 36 %

    Le métier change tout

    l-expert-comptable.com est cité dans 36 % des réponses en comptabilité, travaux.com dans 33 % en rénovation, planity.com dans 32 % en beauté.

  • 43 %

    Même question, autres sources

    Reposée au même moteur le même jour, une question ne garde en moyenne que 43 % de sites en commun : un seul test ne suffit pas à conclure.

Le classement

Les 20 sites les plus cités par les IA.

Part des réponses avec sources qui citent chaque site, tous moteurs et secteurs confondus.

  1. N° 1

    10,1 %

    youtube.com

    Vidéo · 3 moteurs sur 5

  2. N° 2

    9,7 %

    service-public.gouv.fr

    Sites officiels et publics · 4 moteurs sur 5

  3. N° 3

    7,6 %

    economie.gouv.fr

    Sites officiels et publics · 5 moteurs sur 5

  1. 4travaux.com3,7 %
  2. 5l-expert-comptable.com3,7 %
  3. 6facebook.com3,5 %
  4. 7planity.com3,3 %
  5. 8pagesjaunes.fr3,2 %
  6. 9reddit.com3,2 %
  7. 10legalplace.fr2,7 %
  8. 11threebestrated.fr2,3 %
  9. 12indy.fr2,3 %
  10. 13justifit.fr2,3 %
  11. 14les-experts-comptables.fr2,3 %
  12. 15idgarages.com2,0 %
  13. 16swapn.fr2,0 %
  14. 17doctolib.fr1,9 %
  15. 18legalstart.fr1,8 %
  16. 19keobiz.fr1,6 %
  17. 20dougs.fr1,6 %
Par moteur

Chaque IA a ses sources.

Les sites en tête de chaque moteur, comparés sur les cinq.

Part des réponses avec sources de chaque moteur qui citent ce site. Plus la case est foncée, plus le site est cité.
SiteChatGPTClaudeGeminiAI OverviewsAI Mode
service-public.gouv.fr17 %–9 %9 %13 %
youtube.com––3 %35 %7 %
economie.gouv.fr12 %3 %8 %6 %8 %
l-expert-comptable.com< 1 %4 %3 %5 %6 %
pagesjaunes.fr1 %5 %5 %6 %–
threebestrated.fr< 1 %1 %13 %1 %2 %
reddit.com––4 %10 %1 %
facebook.com–––13 %2 %
les-experts-comptables.fr1 %5 %6 %< 1 %2 %
data.gouv.fr4 %< 1 %1 %1 %1 %
Par secteur

Les sources changent selon le métier.

Le site le plus cité dans chaque secteur, et ceux qui le suivent.

Rénovation

33 %

travaux.com

  1. service-public.gouv.fr12 %
  2. quelleenergie.fr11 %
  3. france-renov.gouv.fr11 %

Restauration

13 %

guide.michelin.com

  1. mariages.net9 %
  2. lebonbon.fr8 %
  3. gaultmillau.com7 %

Santé et bien-être

18 %

doctolib.fr

  1. youtube.com12 %
  2. qare.fr9 %
  3. ag2rlamondiale.fr8 %

Immobilier

15 %

service-public.gouv.fr

  1. immodvisor.com12 %
  2. economie.gouv.fr11 %
  3. edito.seloger.com11 %

Avocats et juridique

26 %

service-public.gouv.fr

  1. justifit.fr22 %
  2. youtube.com17 %
  3. deplano.fr14 %

Comptabilité

36 %

l-expert-comptable.com

  1. indy.fr23 %
  2. les-experts-comptables.fr22 %
  3. swapn.fr20 %

Garage et automobile

20 %

idgarages.com

  1. vroomly.com15 %
  2. allogarage.fr11 %
  3. youtube.com11 %

Beauté

32 %

planity.com

  1. treatwell.fr11 %
  2. youtube.com9 %
  3. onehaircut.com7 %

E-commerce

21 %

economie.gouv.fr

  1. youtube.com11 %
  2. service-public.gouv.fr11 %
  3. cybermalveillance.gouv.fr9 %

Formation

12 %

service-public.gouv.fr

  1. moncompteformation.gouv.fr11 %
  2. francetravail.fr10 %
  3. travail-emploi.gouv.fr10 %
Par intention

Les sources changent selon la question.

Pour choisir un professionnel, les annuaires passent devant. Pour se renseigner, ce sont les sites publics.

Choisir un professionnel

11 %

pagesjaunes.fr

  1. threebestrated.fr8 %
  2. planity.com7 %
  3. doctolib.fr5 %

Savoir comment choisir

18 %

youtube.com

  1. economie.gouv.fr11 %
  2. service-public.gouv.fr8 %
  3. data.gouv.fr6 %

Connaître le prix

11 %

service-public.gouv.fr

  1. travaux.com8 %
  2. youtube.com7 %
  3. economie.gouv.fr6 %

Se renseigner avant de se lancer

23 %

service-public.gouv.fr

  1. youtube.com19 %
  2. economie.gouv.fr17 %
  3. facebook.com7 %
Les types de sources

Quels types de sites les IA citent-elles ?

Part des réponses avec sources qui citent au moins un site de chaque type, d’après notre classement des 150 sites les plus cités. Une réponse peut en citer plusieurs.

  • Sites d’entreprises37 %
  • Annuaires et comparateurs33 %
  • Sites officiels et publics26 %
  • Vidéo10 %
  • Forums et réseaux8 %
  • Médias et guides7 %
La méthode

Comment l’étude a été faite.

Nous avons posé 200 questions en français, dans 10 secteurs, à 5 moteurs depuis la France. Les mêmes questions ont été posées 3 fois le 3 novembre 2026. Un site compte une fois par réponse, quel que soit son nombre de liens.

Le nettoyage. Nous avons retiré les liens vers la visionneuse interne de Google et les images Getty affichées par ChatGPT, qui ne sont pas des sources, et regroupé les adresses d’un même site. Les types de sites sont notre propre classement, limité aux 150 sites les plus cités.

Les limites. Ces chiffres décrivent ces questions, ce jour-là, et ne disent pas si les résultats tiendront dans le temps. Une part mesure la présence d’un site dans les réponses qui citent des sources, pas le trafic qu’il reçoit. Nous n’avons pas vérifié le contenu des pages citées. Aucune donnée de client n’a été utilisée. WhatsWrong vend un outil de suivi de la visibilité dans les IA : garde-le en tête en nous lisant.

Réponses obtenues par moteur
MoteurRéponsesAvec sources
ChatGPT600506
Claude600481
Gemini600267
Google AI Overviews539537
Google AI Mode599466

Il manque des réponses d’AI Overviews : Google n’en affiche pas toujours, et quelques appels ont échoué malgré les relances.

Voir les 200 questions posées

Rénovation

Choisir un professionnel

  • Quelle est la meilleure entreprise de rénovation à Paris ?
  • Quel plombier chauffagiste recommandes-tu à Lyon ?
  • Quel électricien de confiance choisir à Marseille ?
  • Quelle entreprise choisir pour rénover une salle de bain à Toulouse ?
  • Quel artisan choisir pour refaire une toiture à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir son entreprise de rénovation ?
  • Quels labels vérifier avant de choisir un artisan du bâtiment ?
  • Comment comparer plusieurs devis de rénovation ?
  • Comment savoir si un artisan est fiable ?
  • Vaut-il mieux passer par un architecte ou par une entreprise générale pour rénover ?

Connaître le prix

  • Combien coûte la rénovation complète d’un appartement de 60 m² ?
  • Quel est le prix d’une rénovation de salle de bain ?
  • Combien coûte une isolation des combles ?
  • Quel est le prix au mètre carré pour refaire une toiture ?
  • Combien coûte le remplacement d’une chaudière par une pompe à chaleur ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Quelles questions poser à un artisan avant de signer un devis ?
  • Quelles aides existent pour une rénovation énergétique en France ?
  • Quelles assurances un artisan du bâtiment doit-il avoir ?
  • Dans quel ordre faire les travaux de rénovation d’une maison ?
  • Quelles démarches faire avant de lancer des travaux chez soi ?

Restauration

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur restaurant français à Paris ?
  • Où bien manger pour un dîner en amoureux à Lyon ?
  • Quel restaurant de poisson recommandes-tu à Marseille ?
  • Quel traiteur choisir pour un mariage à Toulouse ?
  • Où déjeuner en terrasse à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment choisir un bon restaurant dans une ville qu’on ne connaît pas ?
  • Comment savoir si un restaurant cuisine vraiment maison ?
  • Comment choisir un traiteur pour un événement ?
  • Les avis en ligne sur les restaurants sont-ils fiables ?
  • Quels sont les signes d’un bon restaurant ?

Connaître le prix

  • Quel est le prix moyen d’un repas au restaurant en France ?
  • Combien coûte un traiteur par personne pour un mariage ?
  • Combien coûte un menu dans un restaurant étoilé ?
  • Combien coûte la privatisation d’un restaurant ?
  • Combien faut-il prévoir pour un buffet d’entreprise ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Faut-il laisser un pourboire au restaurant en France ?
  • Que vérifier avant de réserver un restaurant pour un groupe ?
  • Quelles questions poser à un traiteur avant de réserver ?
  • Quelle est la différence entre un bistrot et une brasserie ?
  • Comment réserver un restaurant gastronomique ?

Santé et bien-être

Choisir un professionnel

  • Quel ostéopathe recommandes-tu à Paris ?
  • Quel centre de kinésithérapie choisir à Lyon ?
  • Où trouver un bon dentiste à Marseille ?
  • Quel psychologue consulter à Toulouse ?
  • Quelle salle de sport choisir à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir son ostéopathe ?
  • Comment trouver un bon psychologue ?
  • Comment savoir si un dentiste est sérieux ?
  • Quelle différence entre un ostéopathe et un kinésithérapeute ?
  • Comment choisir un coach sportif ?

Connaître le prix

  • Quel est le prix d’une séance d’ostéopathie ?
  • Combien coûte une séance chez un psychologue ?
  • Combien coûte un implant dentaire en France ?
  • Quel est le tarif d’un coach sportif à domicile ?
  • Combien coûte un abonnement dans une salle de sport ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Une séance d’ostéopathie est-elle remboursée ?
  • Comment se passe une première séance chez un psychologue ?
  • Que faire avant de se faire poser un implant dentaire ?
  • Faut-il une ordonnance pour aller chez le kinésithérapeute ?
  • Quelles questions poser à un coach sportif avant de commencer ?

Immobilier

Choisir un professionnel

  • Quelle est la meilleure agence immobilière à Paris ?
  • Quelle agence choisir pour vendre un appartement à Lyon ?
  • Quel chasseur immobilier recommandes-tu à Marseille ?
  • Quel courtier immobilier choisir à Toulouse ?
  • Quel syndic de copropriété choisir à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir son agence immobilière ?
  • Vaut-il mieux vendre avec une agence ou entre particuliers ?
  • Comment choisir un courtier immobilier ?
  • Comment savoir si une estimation immobilière est juste ?
  • Comment changer de syndic de copropriété ?

Connaître le prix

  • Combien prend une agence immobilière pour vendre un bien ?
  • Combien coûte un courtier immobilier ?
  • Quel est le prix d’un chasseur immobilier ?
  • Quels sont les frais de notaire pour un achat immobilier ?
  • Combien coûtent les diagnostics immobiliers ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Quels documents préparer pour vendre son appartement ?
  • Quels diagnostics sont obligatoires pour vendre un logement ?
  • Quelles questions poser lors d’une visite d’appartement ?
  • Comment se passe un achat immobilier étape par étape ?
  • Quelle différence entre un mandat simple et un mandat exclusif ?

Avocats et juridique

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur avocat en droit du travail à Paris ?
  • Quel avocat en droit de la famille choisir à Lyon ?
  • Quel avocat consulter pour un divorce à Marseille ?
  • Quel avocat en droit immobilier recommandes-tu à Toulouse ?
  • Quel notaire choisir pour une succession à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir son avocat ?
  • Comment savoir si un avocat est compétent dans son domaine ?
  • Quand faut-il prendre un avocat ?
  • Comment choisir un notaire ?
  • Peut-on changer d’avocat en cours de procédure ?

Connaître le prix

  • Combien coûte un avocat pour un divorce ?
  • Quel est le tarif horaire moyen d’un avocat en France ?
  • Combien coûte une première consultation chez un avocat ?
  • Combien coûte un avocat pour un litige avec son employeur ?
  • Quels sont les frais de notaire pour une succession ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Qu’est-ce que l’aide juridictionnelle et qui peut en bénéficier ?
  • Quels documents apporter à un premier rendez-vous chez l’avocat ?
  • Qu’est-ce qu’une convention d’honoraires ?
  • Quelles questions poser à un avocat avant de le choisir ?
  • Comment obtenir une consultation juridique gratuite ?

Comptabilité

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur expert-comptable pour une TPE à Paris ?
  • Quel cabinet comptable choisir à Lyon ?
  • Quel expert-comptable recommandes-tu pour un artisan à Marseille ?
  • Quel comptable choisir pour une SCI à Toulouse ?
  • Quel expert-comptable choisir pour une création d’entreprise à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir son expert-comptable ?
  • Faut-il préférer un expert-comptable en ligne ou de proximité ?
  • Une auto-entreprise a-t-elle besoin d’un expert-comptable ?
  • Comment changer d’expert-comptable ?
  • Quelle différence entre un comptable et un expert-comptable ?

Connaître le prix

  • Combien coûte un expert-comptable pour une TPE ?
  • Quel est le tarif d’un expert-comptable pour une SASU ?
  • Combien coûte un expert-comptable en ligne ?
  • Quel est le prix d’un bilan comptable ?
  • Combien coûte un expert-comptable pour une SCI ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Quels documents donner à son expert-comptable ?
  • Quelles questions poser à un expert-comptable avant de signer ?
  • Qu’est-ce qu’une lettre de mission d’expert-comptable ?
  • Quelles obligations comptables pour une petite entreprise ?
  • Quand faut-il prendre un expert-comptable après une création d’entreprise ?

Garage et automobile

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur garage automobile à Paris ?
  • Quel garage de confiance recommandes-tu à Lyon ?
  • Où faire réparer sa carrosserie à Marseille ?
  • Quel centre de contrôle technique choisir à Toulouse ?
  • Quel garage choisir pour une voiture électrique à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment trouver un garagiste honnête ?
  • Vaut-il mieux aller chez un concessionnaire ou un garage indépendant ?
  • Comment savoir si un devis de garage est correct ?
  • Comment choisir un carrossier ?
  • Peut-on faire entretenir sa voiture hors réseau sans perdre la garantie ?

Connaître le prix

  • Combien coûte une révision de voiture ?
  • Quel est le prix d’un remplacement de courroie de distribution ?
  • Combien coûte un contrôle technique en France ?
  • Combien coûte un changement de plaquettes de frein ?
  • Quel est le tarif horaire moyen d’un garagiste ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Que vérifier avant de déposer sa voiture au garage ?
  • Quelles questions poser à un garagiste avant une réparation ?
  • Comment préparer sa voiture pour le contrôle technique ?
  • Quels sont les recours en cas de mauvaise réparation ?
  • Tous les combien de kilomètres faut-il faire une révision ?

Beauté

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur salon de coiffure à Paris ?
  • Quel institut de beauté recommandes-tu à Lyon ?
  • Où faire un soin du visage à Marseille ?
  • Quel coloriste choisir à Toulouse ?
  • Quel barbier recommandes-tu à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir son salon de coiffure ?
  • Comment choisir un institut de beauté ?
  • Comment savoir si un centre d’épilation laser est sérieux ?
  • Comment choisir une prothésiste ongulaire ?
  • Comment trouver un bon coloriste ?

Connaître le prix

  • Combien coûte une coupe de cheveux pour femme en France ?
  • Quel est le prix d’un balayage chez le coiffeur ?
  • Combien coûte un soin du visage en institut ?
  • Quel est le prix d’une épilation laser ?
  • Combien coûte une pose d’ongles en gel ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Que faut-il savoir avant de faire un balayage ?
  • Quelles précautions prendre avant une épilation laser ?
  • Comment préparer sa peau avant un soin du visage ?
  • Quelles questions poser à un coiffeur avant une coloration ?
  • Quel diplôme faut-il pour exercer comme esthéticienne ?

E-commerce

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur site français pour acheter des baskets ?
  • Quel site fiable pour acheter un ordinateur reconditionné ?
  • Quel est le meilleur site pour acheter des meubles en ligne ?
  • Quel site recommandes-tu pour acheter du café de spécialité ?
  • Où acheter des cosmétiques bio français en ligne ?

Savoir comment choisir

  • Comment savoir si un site marchand est fiable ?
  • Comment repérer une arnaque sur une boutique en ligne ?
  • Comment vérifier les avis sur un site de vente en ligne ?
  • Comment comparer les prix en ligne ?
  • Le reconditionné est-il un bon choix ?

Connaître le prix

  • Combien coûte la livraison d’un meuble acheté en ligne ?
  • Quel est le prix d’un ordinateur portable reconditionné ?
  • Quelle est la période la moins chère pour acheter en ligne ?
  • Combien coûtent les retours sur les sites de vente en ligne ?
  • Quel est le prix d’un abonnement de café en ligne ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Quels sont mes droits quand j’achète en ligne en France ?
  • Quel est le délai de rétractation pour un achat en ligne ?
  • Quel moyen de paiement utiliser pour acheter en ligne en sécurité ?
  • Que faire si un colis commandé en ligne n’arrive pas ?
  • Que vérifier avant d’acheter sur un site inconnu ?

Formation

Choisir un professionnel

  • Quel est le meilleur organisme de formation en marketing digital à Paris ?
  • Quelle auto-école recommandes-tu à Lyon ?
  • Quel centre de formation en comptabilité choisir à Marseille ?
  • Quelle école de langues choisir à Toulouse ?
  • Quelle formation à la création d’entreprise choisir à Lille ?

Savoir comment choisir

  • Comment bien choisir un organisme de formation ?
  • Comment vérifier qu’une formation est certifiée Qualiopi ?
  • Comment repérer une arnaque à la formation ?
  • Comment choisir une auto-école ?
  • Vaut-il mieux une formation en ligne ou en présentiel ?

Connaître le prix

  • Combien coûte une formation professionnelle en marketing digital ?
  • Quel est le prix moyen du permis de conduire en France ?
  • Combien coûte un bilan de compétences ?
  • Combien coûte une formation à la création d’entreprise ?
  • Combien coûtent des cours d’anglais pour adultes ?

Se renseigner avant de se lancer

  • Comment financer une formation avec son CPF ?
  • Quelles questions poser avant de s’inscrire à une formation ?
  • Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
  • Comment se passe une reconversion professionnelle ?
  • Quelles aides existent pour financer le permis de conduire ?

Tu veux reprendre ces chiffres ?

Avec plaisir, en citant la source et avec un lien : « Étude WhatsWrong, 3 novembre 2026, whatswrong.io/etudes/sources-citees-par-les-ia ».

Et ton site, les IA le citent-elles ? Cette étude est publiée par WhatsWrong, un logiciel SEO et GEO pour TPE et PME. Chaque lundi, il pose tes questions à ChatGPT, Gemini, Claude, AI Overviews et AI Mode, et te dit où tu apparais et quoi faire ensuite.

Vois ce que les IA disent de ton entreprise.

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